Миллионы одиноких женщин снимают квартиры. Они не задумываются о том, кто жил там до них. Они не знают хозяев. Им не приходит в голову сменить замок. 

Расставшись с мужем, молодая врач Джулиет Дермер (Хилари Суонк) решает начать новую жизнь и переезжает в просторный лофт в старом, но еще крепком и очень комфортном нью-йоркском доме. Цена апартаментов — более чем приемлемая, вид — потрясающий, домовладелец Макс — обаятелен, холост и всегда готов помочь по хозяйству. Поначалу Джулиет просто не может поверить своему счастью, но вскоре ей начинает казаться, что она в квартире не одна. День ото дня уверенность женщины в том, что кто-то безжалостно играет с ней в кошки-мышки, только крепнет.